Сервисное обслуживание и ремонт

АТМ АЛЬЯНС обеспечивает сервисное и гарантийное обслуживание всего спектра поставляемого оборудования — от банкоматов и устройств самообслуживания до POS-терминалов и кассовой техники.

Оборудование

• Банкоматы — cash-out и ресайклеры
• Платёжные терминалы и АДМ
• Картоматы и устройства самообслуживания
• POS-терминалы
• Контрольно-кассовые машины (ККМ)
• Счётно-кассовая техника

Полный цикл обслуживания

• диагностика с использованием стандартного ПО и программного обеспечения производителя;
• устранение неисправностей;
• замена запасных частей и компонентов;
• профилактическое обслуживание;
• обновление программного обеспечения;
• технические консультации по горячей линии.

Уровень сервиса

От 24 часов — восстановление оборудования в городах присутствия сервисных центров: Бишкек и Ош.

7×9 или 5×9 — режим обслуживания можно выбрать с учётом праздничных дней или без них.

Гибкие тарифы — обслуживание по разовым заявкам или на базе абонентской платы. Доступно и постгарантийное обслуживание с включёнными в стоимость запасными частями и расходными материалами.

Фиксированный уровень сервиса — заявленные параметры обслуживания готовы закрепить в договоре.